Казанский предприниматель
, основатель компании РемУслуги, резидент IT-парка Казани, Никита Пивоваров разработал новаторскую бизнес-модель для сферы ремонта телефонов, которая открывает неограниченные возможности для расширения этого бизнеса и повышает качество предоставляемых услуг.
Инновационная бизнес-модель заключается в следующем:
- клиенты помещают телефоны в ячейки терминалов, расположенных в удобных местах. Заказ оформляется посредством сенсорного экрана терминала и взаимодействия с компанией через SMS-сообщения. Базовый тариф предлагает ремонт за 2 дня дешевле, за 1 день – дороже
- затем телефоны доставляются в централизованный сервисный центр, где опытные специалисты производят ремонт с использованием передовых технологий и широкого выбора запчастей. После диагностики (с видеофиксацией) мастер согласовывает с клиентом объём ремонта, используемые запчасти и окончательную цену
- по завершении ремонта клиента информируют о времени доставки аппарата в терминал. На отремонтированный телефон даётся гарантия
- терминал также приносит дополнительный доход владельцу за счёт своей вендинговой составляющей: в нём можно приобрести аксессуары для телефонов
Разработка первых в мире терминалов, сочетающих функционал постаматов и вендинговых аппаратов, потребовала не один год упорной работы. Первые образцы по запатентованным чертежам заказывали в Китае, но они оказались громоздкими и неудобными. В результате казанские специалисты сами справились с задачей, и в настоящий момент в торговых центрах Казани успешно проходят рабочую обкатку несколько первых терминалов.
Найдены отечественные производственные площадки для массового выпуска терминалов, гарантирующие короткие сроки и высокое качество. Учитывая растущий объём рынка ремонта цифровой техники, запуск нового бизнес-формата, не имеющего аналогов, имеет беспроигрышные шансы на успех. Поэтому компанией уже подготовлен пакет документации для продажи франшизы в нескольких вариантах: возможно как приобретение только терминалов, так и комплекса из сервисного центра и сети терминалов.
Интерес к новой технологии уже проявляют зарубежные бизнесмены.